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    2020嬰榜報名渠道采訪錄:疫情之下蘊藏時機 或將成為母嬰走向“全家化”的拐點

    采訪對象:唐杰  發布時間:2020-2-20 14:46:28

      2020年新冠肺炎出人意料,來勢洶洶,帶來的沖擊是全方位的。最困難的時候,也是最需要凝聚起來共同為母嬰行業發聲的時候,“嬰榜2020中國母嬰產業年度評選”中國嬰童網&京正孕嬰童展合辦這個母嬰產業網絡在線評選已經免費公益做了4年,目的是向母嬰行業推出和展現優秀品牌、企業、渠道和為行業做出貢獻的人物。

      安徽親子佳佳嬰兒用品有限公司已報名“中國母嬰零售城市龍頭”獎項,為此,中國嬰童網也特別采訪到安徽親子佳佳嬰兒用品有限公司總經理唐杰,將渠道的聲音傳播的更遠,共同尋找破解困境之道。

      唐總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴渠道影響嚴重嗎?您覺得疫情會給您當地的母嬰渠道帶來哪些影響?

      覆巢之下,豈有完卵。蚌埠的疫情比較嚴重,有的整個小區都被隔離了,部分街道也被鐵網圍起來了;當地的商場全部封閉,甚至孩子王和紅孩子是閉店的。

      很多母嬰店是不允許營業的,店老板連小區都出不了。能營業的門店,奶粉和尿褲早賣完了,個別品牌缺貨嚴重,全國物流不通,當地也實施交通管制。我們倉庫里的貨也很難配送到各個門店。

      貴公司/門店 都做了哪些努力?

      從物流配送上,我們安排了人員吃住在倉庫,盡可能保證有貨的貨品及時配送到門店,門店也安排了人員吃住在店里。

      幾乎每天采購疫情商品,從口罩,消毒液,酒精到抗菌噴霧,我們先后采購了十幾批貨,剛開始開車去上游拉貨,后來封路了,就采用順豐快遞。采購回來的商品,一部分銷售給顧客,一部分銷售給開工單位,也對緊缺物資的社區和執勤部門做了一些捐贈。

      疫情期間,物流管制,配送成為大家心頭的一大憂患,您什么解決的建議和經驗?

      剛開始不管制的時候,物流也沒上班,我們就自己開車去拉貨。后來交通管制了,就使用順豐快遞,再后來順豐也發不進來了,我就使用郵政EMS,京東快遞。

      我們也到高速路口接過貨。因為酒精噴霧快遞不接、或是交通管制,只能由上游派車把貨送到高速路口,卸完貨再調頭回去。

      面對此次危機,公司/門店經營者應該采取什么樣的應對策略?您有什么樣的建議?

      我們算是做社群和小程序比較早的,雖然一直做的不怎么好,這次對促進銷售起了很大作用。

      70%以上的銷售,都是通過員工微信,社群和小程序下單。 目前我們正在開展本地社交電商項目,幫助更多的人銷售產品,包括水果蔬菜等。

      也幫助更多有社群資源的人創造生意機會;同時在積極的和品牌方洽談,嘗試開展線上嘉年華活動,建立品牌商和消費端的鏈接。

      針對后疫情時期,您有哪些思考?覺得應做好哪些準備?如何應對?

      就像網上所說,疫情后大家會更向往健康和自由。

      從公司的角度,我們要建立良性,健康,穩定的發展。重新審視競爭與合作,與其你死我活的競爭,不如找到雙贏的方式,如何共生共建,共享共創,這是我們要思考的。

      都說2020年是母嬰行業更艱難的一年,您是這樣認為嗎?為什么?

      危機之下,同樣蘊藏著機會。例如母嬰店非快消類可能會直線下滑,但母嬰也是走向“全家化”的好時機。過去我們家清類只賣洗衣液這個品,今年家清類,消殺類都會有很多機會。

      如果現在要對所有母嬰企業說一句話,您最想說的是什么?

      2020年是母嬰行業艱難的一年,同樣也是轉折年,沒有互聯網思維的企業,沒有線上業務的門店,都要快速的去思考這個問題。必須快速建立奶粉和尿褲的絕對優勢,趁著互聯網企業和快遞還沒有復工之前。

    唐杰
    安徽親子佳佳嬰兒用品有限公司總經理

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